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超商咖啡寄杯 不得限制領取期限
2016-05-30
許多人愛喝咖啡，四大連鎖超商為促銷，都會提供消費者寄杯服務，行政院消費者保護處今天(30日)表示已和四大超商開會達成共識，未來寄杯服務不得限制消費者領取期限。
消保處指出，企業經營者以第二杯享折扣的方式促銷咖啡，並提供寄杯服務，具有增加來客率與降低進貨成本等營業利基，因此，業者若限制消費者寄杯的領取期限，已違反平等互惠原則。
消保處說，四大超商都已明確表示不會限制消費者咖啡寄杯的領取期限。至於日前有媒體報導全家便利商店要求消費者必須在寄杯1週內兌換完畢，業者表示這是善意提醒消費者儘早使用，但為避免爭議，往後將不會加蓋期限章。
消保處表示，國內其他咖啡連鎖店若有類似的咖啡促銷活動，也應依相關原則辦理。另外，業者若以發行禮券的方式促銷咖啡，如果具特定優惠期間和優惠方式，應充分揭露消費資訊，使消費者在交易時能精準判斷。